女人购物的“天堂”——香港名牌见闻

走在商业中心那并不宽阔的马路上，发现自己被包围在一座座高耸入云的楼群之中，抬头望见的，只是被雾气笼罩着的“一线天”。市中心街道两旁的高楼除饭店和写字楼外，大多是居民楼，底层也多为店面，形成了居民楼与商业街混杂的特殊环境。店面的经营时间也已接近24小时，难怪香港被人们称为“不夜城”和“世界商业之都”。
在这里，我们可以看到很多像SOGO、屈臣氏这样在内地较为熟悉的自选商店，而更多更吸引人的则是那些临街并仅有10多平方米大的小店铺。从街面摆挂的大小牌子上，除了店名之外，你却很难找到名牌产品的广告宣传牌。在内地，名牌产品的广告牌随处可见，而且在一条街上你会发现十几个甚至几十个同一品牌的广告宣传牌。早闻香港是女人购物的“天堂”，为何站在街上却看不到名牌的“召唤”？
随一位当地的朋友走进一家面积仅有10多平方米的化妆品超市，顿时让我惊讶不已。这家不起眼的小化妆品超市内竟然容纳了上百种世界知名品牌，从口红、粉饼、润肤水到眉笔、香水、指甲油，从香港本土到日本、法国、德国、美国等地的名牌化妆品，还有很多我在内地从未见过的品牌应有尽有，真成了世界名品的汇聚地。所有品牌的同类产品被杂放在一起，任你自由选择，而眼花缭乱的我却不知如何下手，只好请服务小姐帮忙。她耐心地向我介绍说：“我们这儿经营的都是名牌，从迪奥、雅诗兰黛、资生堂到倩碧、兰莞、欧伯莱等上百种品牌，从质量上讲，都是世界级的。你要购买的话，内地的牌子我们这里没有，主要是来自日本、欧美等地的名牌。我建议，只要在可接受的价位里根据自己的肤色和皮肤性质选择适宜和喜欢的就可以了。”一位同来的对化妆品颇有“研究”的朋友惊喜地告诉我：“你看资生堂的粉底霜和润肤水，在这儿才卖200多元，要在内地得卖400多元呢？难怪人家都说在香港买名牌要比内地便宜很多！”
提到香港名牌、就不得不提周大福、周生生、六福等金店。众所周知，香港的黄金手饰很便宜，一直是最吸引女士目光的焦点行业。但最值得称道的却是他们独特的销售方式。这些金店在香港各区广设分店，一条街上有时就会有两三家店面。香港人真是做生意的天才，不同品牌的金店虽然竞争十分激烈，但他们却喜欢凑在一起，几家金店一字排开毗邻而居，他们十分清楚只有形成规模才会引来客户，接下来的竞争就是款式、价位与服务了。站在自家金店门口迎客的可不是内地常见的年轻可爱的小如娘们，而是两位文质彬彬，身着笔挺西装的三四十岁左右的店主和值班经理。他们先是用和蔼的笑容把你迎进门，问清你对纯金还是K金手饰感兴趣，然后把你热情地带到相应的柜台前，迅速拉过椅子让你坐下，紧跟着递过来的是一杯热荼，那份真诚让人感动，在这里你才会真正体验到什么叫顾客是上帝。那种亲切场面，你若不出点“血”，巩怕都不好意思走出去了，我把这种热情而周到的服务称为“感化服务。”我想若是内地服务行来的服务质量能如此到位的话，生意何愁不红火！